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近期，一起涉及7家用人單位、514人的群體性勞動爭議糾紛在遼寧省丹東市勞動人事仲裁院得到妥善化解，一名申請人在拿到仲裁裁決書后感激地說：“真沒想到我們這么多人的問題能這么快得到解決，我和工友們家里都急等著用錢，真的感謝咱們市仲裁院，感謝政府！”

去年以來，受疫情、經濟環境等因素影響，丹東市群體性勞動爭議糾紛矛盾急劇增長，社會輿情逐步加深。對此，丹東市勞動人事爭議仲裁院迅速調整工作思路，努力克服時間緊、人員少、任務重的實際困難，充分發揮勞動仲裁快捷、便民、低成本優勢，著力強化各環節工作質效，全力保障勞動雙方合法權益。

積極疏導，加強立案程序指導。針對群體性勞動爭議糾紛、社會熱點案件，丹東市勞動人事仲裁院專門設立綠色工作通道和大廳便民窗口，由仲裁工作人員在服務窗口為群眾解答問題，快速幫助申請人了解勞動仲裁維權流程，堅持“集體爭議與獨立案件并重”原則，認真指導勞動者依法啟動勞動仲裁立案程序，迅速將社會不穩定矛盾糾紛引入法律程序，依法解決。

規范庭審，線上線下齊發力。為保障群體性案件庭審公平有序開展，丹東市勞動人事仲裁院全面實施庭審規范化、標準化、專業化建設，積極做好庭前準備、庭審秩序、庭審記錄、庭審紀律各環節保障，有效推進了常規案件的庭審工作。同時，在全省率先建成數字化仲裁庭，充分運用信息化、數字化技術，實現了網上開庭、云上直播無接觸式庭審，為當事人提供更加便捷高效的仲裁服務。

公正裁決，保障當事人合法權益。嚴格按照法律法規公開、公平、公正裁決。為確保每份仲裁裁決書準確無誤按期出具，丹東市勞動人事爭議仲裁院始終堅持三級審查、集中校對原則，認真審核每一份案件證據，對仲裁裁決書進行逐字逐句校對。期間，相關工作人員連續多次主動放棄節假日休息，加班加點搶時工作，有些同志不顧身體不適，簡單服藥后，立刻到崗持續工作。目前，300余份仲裁裁決文書已及時送達雙方當事人，申請人的焦急等待得到了及時回應，很多勞動者已經領取到相關待遇。部分案件正在依法持續處理過程當中，大量勞動爭議糾紛得到及時有效化解，為提升丹東市勞動法治營商環境建設發揮了積極作用。