拉上好姐妹逛街、打卡粵式茶點、分享探店心得……出道兩年多的想想Hilda非常喜歡在小紅書上更新自己的筆記。不過，想想Hilda并非新晉真人偶像，而是深圳一家商場自創的虛擬偶像代言人。

近兩年來，隨著元宇宙概念的爆發，虛擬偶像的商業價值不斷凸顯，并開啟了從品牌代言到購物中心代言的“進階之路”，不斷拓展商業發展新空間。

商業價值凸顯

虛擬偶像出圈

“為洛天依打call，超愛這個干脆面，集卡就能天依手辦！”“這款茶飲不錯，洛天依代言的哦！”打開大眾點評，不少網友和粉絲分享關于“洛天依代言品牌”的筆記；在小紅書上，有著“完美偶像”標簽的洛天依筆記極為受人追捧。

作為國內最早實現盈利的虛擬歌手，洛天依的商業價值高到令人咋舌。據相關數據，洛天依的直播坑位費高達90萬元，遠高于李佳琦、薇婭、羅永浩等頭部主播的價格。

其他虛擬數字人也同樣風生水起，如國內首個超寫實數字人AYAYI，一經推出就獲得了諸多品牌拋來的橄欖枝，不僅受邀參加嬌蘭、LV、安慕希等品牌舉行的活動，還打卡米奇藝術展、安藤忠雄個展，甚至入職阿里成為天貓超級品牌日的數字主理人……與此同時，柳夜熙等更多數字虛擬偶像橫空出世，“霸榜”社交平臺熱搜榜，虛擬偶像正在破圈而出。

艾媒咨詢此前的數據稱，近年來，中國虛擬偶像產業處于持續高速增長的態勢中，2020年中國虛擬偶像核心市場規模為34.6億元，預計2021年將達到62.2億元；2020年虛擬偶像帶動周邊市場規模為645.6億元，預計2021年為1074.9億元。

購物中心加碼

打造原創虛擬IP

實際上，購物中心對于虛擬偶像IP的打造早有嘗試。2019年3月，當大多購物中心的IP形象還處在動畫/卡通人物的二次元階段時，香港置地就已經開始試水虛擬人物IP，創造虛擬人物Kyoko與Raf，讓他們擔當商場的形象大使，參與到商場與品牌的活動中。

2019年底，深圳后海匯推出虛擬偶像——想想Hilda，這也是深圳首個擁有自創虛擬偶像代言人的商業項目。這位顏值高，熱愛畫畫、滑板和音樂的斜杠少女，以項目簽約平面模特的身份，擔當起“Z世代潮流體驗官的”角色，打卡入駐品牌與門店，為后海匯2022年內的正式開業盡心宣傳。深圳后海匯相關負責人表示，此次嘗試是商業地產領域的創新之舉，希望借助虛擬偶像的形式，塑造全新的Z世代定位購物中心的形象。

此后，北京朝陽大悅城于2020年10月官宣邀請超寫實數字人VIla擔任炫目首位潮流數字推薦官；計劃2022年開業的MOHO上海，將打造MOHO虛擬偶像，試圖令MOHO成為中國零售行業中以原創全數字化IP賦能城市運營的代言人 。

多位業內人士在接受記者采訪時表示，虛擬偶像不受限于物理空間，能夠隨時調整并帶來更多的應用場景，為導購、導覽、市場營銷、美陳設施、線上客服等帶來更新的體驗，延伸拓展出商業新空間。

商業+科技

探索元宇宙商業場景

不過，對于不少購物中心來說，科技是虛擬偶像走進購物中心的最大門檻。記者在采訪中了解到，虛擬偶像對于實體商業來說還是新事物。多數購物中心并不具備相匹配的技術條件進行IP的開發與運營。但隨著技術的發展，“商業+科技”將成為購物中心的發展趨勢：虛擬形象可借助VR、AR、5G等技術打破時間、空間的限制，賦予更多可能性；虛實結合的沉浸式體驗將成為購物中心的數字營銷新模式。

當下，越來越多的購物中心借助科技開始探索元宇宙商業場景，構建商業服務元宇宙生態系統。2021年9月，萬達廣場首個第四代項目深圳龍崗萬達廣場正式開業，開啟“商業空間元宇宙”。記者了解到，該商場圍繞場景、內容、科技三大維度進行創新，應用BIM及3D點云掃描技術建立萬達廣場的數字孿生體，形成與實體廣場對應的平行世界，虛擬數字化場景打破了現實場景的邊界，可以讓人在虛擬與現實中相互穿梭互動。

擬于今年6月開業的前海·T-ONE作為“元宇宙”商業體，被稱為深圳首家智慧生活體驗中心。其相關運營負責人郝媛媛表示，前海·T-ONE不僅是一個服務社區的商業，更是前海乃至深圳人未來生活方式的體驗中心。該商業注重沉浸感與互動感，將通過VR、AR、3D等前沿技術的運用，把線上和線下的世界逐漸從局部打通轉變為全面連通，實現營銷閉環。

“隨著元宇宙技術的不斷發展，將進一步改變線下商業的內容與體驗方式，賦予更多空間可能性，并推動實體商業的數字化進程。”一位大型購物中心運營負責人對記者說。（記者 劉瓊）