中秋、國慶8天假日，駐馬店車務段駐馬店西站共發送旅客90956人，旅客發送量較2022年同比增長55.5%；較2019年同比增長18.8%。創歷史新高。
為應對客流高峰，最大限度滿足旅客出行需求，針對北京、廣州等熱門方向運力緊張情況，該站根據客流動態，在武漢鐵路集團公司統一指揮下，適時精準加開始發和終到駐馬店西至廣州南、廣州南至駐馬店西和武漢至北京西、北京西至武漢夜行高鐵，極大滿足了旅客的出行和返程需求。整個假期，該站提前掌握預售情況，認真核對階段計劃，在列車集中到達時段，實行分梯次壓隊、錯峰放行等方式，確保旅客進站上車流線暢通。
假日期間，該站還充分發揮“驛路溫馨”服務品牌作用，全體黨員亮身份，做表率，所有職工樹形象，比奉獻，全面優化各項便民措施。通過宣傳、引導、服務，共接待商務座旅客669人。工單幫扶和主動輔助重點旅客460余人次，幫旅客找尋、接收、中轉、簽收遺失物品180件次。得到旅客廣泛好評。（王紅軍 龐培培）
關鍵詞： 駐馬店西站
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