“招聘會開到了家門口”“乘著點對點的專車去務工”“勞動維權有渠道、反饋很及時”……走進江西，不少農民工為人社服務點贊。

江西是農民工大省。江西省委省政府高度重視農民工工作，聚焦農民工就業、培訓、維權等方面，江西人社提前謀劃、主動作為、精準施策，為全省農民工提供了優質高效的服務和暖心舒心的保障。

摸清底數 打好主動服務仗

(資料圖片僅供參考)

“根據春節前對農民工返鄉的監測反映，農民工自去年11月中旬就集中返鄉，截至除夕返鄉比例達到95.6％，針對返鄉提前、人數增加，我們做到‘四個提前’?！苯魇∪松鐝d相關負責人表示，省農民工辦提前發布《致全省農民工朋友的一封信》，引導農民工關注本地就業服務活動，主動提前收集企業招聘信息，暢通并下沉維權渠道。

同時，江西人社提前開展就業信息摸排，摸清返鄉農民工就業意愿和崗位需求。有針性地向重點企業提前發布招聘會邀請函，向各類就業群體和重點企業拋出“橄欖枝”，春節前開展線上線下招聘活動就達到500余場。

為給農民工提供更多就業崗位，江西省市縣三級就業部門，通過上門、電話等方式對接企業，提前做好用工崗位儲備工作。

“發揮各級人社駐企服務專員及經營性人力資源機構作用，通過窗口經辦、網絡登記、上門走訪等方式開展企業春節期間用工需求調查，共征集390家用人單位2.4萬條崗位需求信息。”鷹潭市人社局相關負責人介紹。

提前安排春節前集中清欠工作也是江西關愛農民工的一大舉措。據介紹，全省開展以工程領域和新就業形態為重點，采取集中排查、集中處置、集中督導、集中整改“四集中”方式，對于春節期間受理的欠薪案件，立受立處，對承諾兌現不到位的，督促整改。集中公布欠薪投訴舉報電話，暢通溝通渠道，投訴舉報應接盡接，結果反饋應發盡發。

凝聚合力 打出精準服務拳

針對今年全省農民工返鄉比例增高、留鄉意愿增強，江西組建十多個部門參與的工作專班，強化部門協同，打出精準服務組合拳。

依托線上線下聯動，江西為農民工拓寬就業之路。線上通過求職小程序和招聘信息二維碼為求職者和用工企業提供就業服務，采取“直播帶崗”“云上招聘”等多種手段，開展“贛就有位來”直播帶崗活動436場，8600余家企業參加，提供有效崗位信息22萬余個。

線下活動“應需而動”，針對不同行業、不同群體組織開展專場招聘，特別是為困難群體、大型企業召開專項招聘。在人流量大的火車站、汽車站出站口開設各類臨時招聘窗口，為返鄉務工人員提供就業第一站。組建招工小分隊，把招聘服務直達社區、鄉鎮、車站、集市、大型商超等場所。

“我們是從安徽回來的，之前加了上饒市人力資源市場的客服，看到他發的朋友圈，特意來看看。”1月16日一早，返鄉農民工莊小龍和妻子來到上饒火車站出站口的招聘會，并在現場與兩家企業達成了初步意向。

為凝聚服務合力，江西多部門上下聯動。人社部門聯合民政、婦聯、教育、工會等部門組織開展送溫暖活動和“就業訪民情”活動，廣泛慰問各行各業勞動者，共籌集慰問款物價值1億余元，走基層、訪企業、問小哥、看勞模、幫困戶，惠及職工8.3萬余人，為困難職工家庭提供各項幫扶救助4.3萬人次，幫助農民工平安返鄉5683人次。

針對直接影響農民工生活的欠薪問題，江西省勞動監察部門實施欠薪案件“235”辦結制。“對欠薪事實清楚、數額不大的，2個工作日支付到位；對復雜案件中欠薪事實清楚、無爭議的部分3個工作日內支付到位；對勞動關系明確、存在工資結算爭議的，綜合運用工資保證金、應急周轉金等手段5個工作日內支付到位?！惫ぷ魅藛T告訴記者，案件平均處理時長由去年的18天縮短為12天。

人崗對接 穩住就業大飯碗

留鄉就業意愿強，但農民工不了解本地企業和招聘信息、企業招工對接不及時怎么辦？對此，江西人社開展多種暖心服務、集成服務。

“通過‘零工驛站’、招聘會等渠道同步開展政策咨詢、崗位推薦、職業指導、創業服務、培訓信息等服務，既服務勞動者求職、培訓，也服務企業招工、貸款?！苯魅松鐝d相關負責人介紹，全省共建成正式投入使用的公共和經營性“零工驛站”63個。

在宜春市，年前打造的4個“零工驛站”，有針對性發布59家企業用工信息，提供零工崗位656個，求職登記296人。同時，開展以見一次面、填一張表、發一張告知書、推薦參加一次培訓、邀請參加一次招聘會為主要內容的“五個一”援助。

江西人社還積極開展暖心就業服務行動、就業信息摸排行動、促進重點群體就業創業行動、重點項目企業用工服務保障行動、政策宣傳就業引導行動等五項行動，集中為春節返鄉后未就業農民工、脫貧人口、困難群體等重點幫扶對象，以及各類用人單位提供就業服務。

圍繞今年的“春風送真情援助暖民心”活動主題，江西鼓勵有條件的企業組織開展“點對點”包車、專車等招工送工服務，開通從“家門”到“廠門”的直通車，“點對點”輸送務工人員3.4萬人次。

為提高農民工滿意度，江西充分發揮數字服務作用，依托“農民工地圖”，向登記了就業意向的7.6萬農民工精準推送就業政策、企業招工信息、培訓信息，從“人找崗位”向“崗位找人”轉變。同時，宣傳引導農民工通過線上小程序自主進行求職登記，提升農民工就業服務黏性，實現“就業有支持、用工有保障、滿意有提升”。