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“黃爺爺，請看著我的手機鏡頭，張下嘴，眨眼睛，搖搖頭，不著急，再轉一轉頭。好啦，認證成功了，本月就會為您補發養老金。”近日，在湖南省汝城縣精神病醫院特困精神科，上門服務的社保工作人員為住院治療的黃先生完成了領取養老保險待遇資格認證。
據了解，該縣精神病醫院收治了本縣76名60歲以上患者，其中40名患者因失能、不配合、面容變化大等原因，難以或無法完成線上刷臉自主認證，部分老人因逾期未認證已被停發養老金。黃先生就是其中的一位。2022年3月，他入院治療至今，因情緒不穩定，已逾期兩個月未認證，導致養老金停發。
近日，汝城縣社保中心工作人員前往縣精神病醫院，主動為住院患者提供資格認證上門服務。當天，工作人員運用“智慧人社”APP為8名患者進行了現場刷臉認證，為32名不配合、失能臥床、面容變化大的患者辦結了特殊認證。
據了解，今年以來，汝城縣6.13萬名領取待遇人員通過線上刷臉自主認證、機構協助認證和特殊認證等方式完成了資格認證，400余名特殊人員享受到上門認證服務，年度資格認證工作已基本完成。
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