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“社保中心的同志上門幫我辦理了社保金融激活業(yè)務，現(xiàn)在的服務太便民了。”3月7日上午，95歲的伍玉珍老人對上門服務的重慶市巫溪縣社會保險事務中心工作人員連連道謝。
近日，伍玉珍老人為養(yǎng)老金的發(fā)放很是著急。原來，老人在2月份更換了社保卡，系統(tǒng)賬號已經(jīng)變更，但因未激活社保卡金融功能，導致養(yǎng)老金發(fā)放失敗。巫溪縣社會保險事務中心工作人員核實完相關(guān)情況后，第一時間聯(lián)系了銀行工作人員一起到伍玉珍老人家中，上門為她辦理激活社保卡金融功能服務。
近年來，巫溪縣社會保險事務中心一直以提高群眾的滿意度為目標，關(guān)心關(guān)注高齡、病重、行動不便等特殊群體的業(yè)務辦理需求，堅持通過“移動便民服務隊”開展上門服務。該中心通過梳理幫辦代辦事項清單，聯(lián)合各銀行網(wǎng)點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社保所工作人員開展上門服務，解決特殊群體的“急難愁盼”問題。
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