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7月的江西省南昌市，驕陽似火。

眼看下個月就要退休了，心急如焚的劉女士決定，即使頂著炎炎烈日也要把退休手續盡快辦好。7月8日，劉女士走進南昌市社保中心服務大廳，在取號窗口工作人員的指引下，來到“無檔人員養老金申領專項窗口”。

“同志您好，我是來辦理養老金申領的。”

“好的，請坐。請出示您的社保卡。”

……

19分鐘后，坐在一旁等候的劉女士被告知：“退休養老業務審批流程已全部完成，請安心回家，養老金下個月便可正常領取。”

據介紹，此項便民舉措主要是針對在南昌市參加企業職工基本養老保險，且符合基本養老金領取條件的正常退休人員，將企業職工基本養老金申領、社會保險費欠費補繳申報、養老保險關系轉移接續、參保賬戶維護處理等服務事項整合成養老保險退休“一件事、跑一次”的聯辦業務，以優化業務經辦流程，完善系統需求功能，實現“一窗收件、內部聯動、限時辦結”打包聯動式辦理，讓全市群眾享受到退休手續“秒批秒辦、即申即辦”的改革成果，持續提高群眾辦事滿意度、獲得感。

“在實現‘秒批秒辦、即申即辦’便民服務之前，類似于劉女士這種無檔案申報的和有檔案的是一樣的，都要按流程批，大概需要5個工作日。現在我們社保中心對無檔和有檔退休人員開通了養老金申領專窗，并有專人審批，特別對無檔人員，我們后臺系統只要一收到前臺推送的養老退休申報，所有涉及到的科室就要立馬進行審批。”南昌市社保中心工作人員說。