頻繁的人事變動
5月27日,北京商報記者獲悉,蘭蔻現(xiàn)任全球品牌總裁Françoise Lehmann將辭去總裁一職,接任者為現(xiàn)任歐萊雅集團首席創(chuàng)新官Vania Lacascade。針對此次管理層變動事件,北京商報記者對歐萊雅進行采訪求證,但截至發(fā)稿未收到回復(fù)。
從歐萊雅近一年的人事調(diào)整動作來看,歐萊雅似乎正在對管理層進行一輪大換血。根據(jù)公開資料,2024年,蘭蔻副總裁Richard Pinabel被調(diào)整為阿瑪尼美妝全球總裁;歐萊雅全球旅游零售部總經(jīng)理Vincent Boinay調(diào)整為北亞總裁兼中國首席執(zhí)行官;歐萊雅高端化妝品部總經(jīng)理馬曉宇調(diào)整為歐萊雅中國副CEO;前Prada、Valentino等奢侈品牌的歐洲總經(jīng)理Jesus Abia入職歐萊雅擔(dān)任歐萊雅亞太區(qū)旅游零售董事總經(jīng)理。而此次蘭蔻執(zhí)掌者的調(diào)整,或許也是歐萊雅集團整體人事變動中的一環(huán)。
蘭蔻隸屬歐萊雅高端化妝品部門,是歐萊雅旗下歷史最久、產(chǎn)品線最完整的高端品牌,也被業(yè)內(nèi)稱為歐萊雅的當(dāng)家花旦。根據(jù)歐萊雅集團公開的戰(zhàn)略布局信息,蘭蔻作為其高端化妝品部的主力品牌,2024年全球銷售額達到23.6億歐元。另據(jù)業(yè)內(nèi)估算,蘭蔻在歐萊雅高端化妝品部門占據(jù)30%—40%左右的營收占比,此數(shù)據(jù)雖未獲得官方證實,但能側(cè)面反映出蘭蔻在歐萊雅集團中的戰(zhàn)略地位舉足輕重。
美妝資深評論人、美云空間電商創(chuàng)始人白云虎告訴北京商報記者,“蘭蔻換帥的核心原因是出于‘業(yè)績壓力’,歐萊雅正面臨持續(xù)增長的壓力,尋求新的增長是其首要任務(wù),而品牌的增長與否,管理者的調(diào)整是第一步”。
根據(jù)公開資料,Vania Lacascade有著豐富的美妝從業(yè)經(jīng)驗。在Vania Lacascade入職歐萊雅之前,其曾于2002年入職LVMH集團,擔(dān)任紀(jì)梵希品牌國際經(jīng)理等職位。2019年11月至2022年12月,Vania Lacascade出任歐萊雅旗下皮膚護理品牌薇姿全球品牌總裁一職,在執(zhí)掌薇姿期間,Vania Lacascade通過強化薇姿“皮膚健康”定位等推動品牌轉(zhuǎn)型,在不到兩年的時間內(nèi)助推該品牌實現(xiàn)兩位數(shù)銷售額增長。
品牌溢價難以持續(xù)?
從蘭蔻所在的高端化妝品部門以及歐萊雅整體的發(fā)展現(xiàn)狀來看,歐萊雅已經(jīng)出現(xiàn)一定程度的增長放緩,尤其是在中國市場。
在過去一年的多個季度財報中,歐萊雅提及了高端化妝品部門發(fā)展不佳的情況。如在2024年三季度中,歐萊雅管理層對外稱高端化妝品部門的發(fā)展不夠好。“三季度中國大陸市場同比跌幅為個位數(shù),其中高端化妝品部門降幅最大,為‘負的百分之十幾’。我們的表現(xiàn)比非常糟糕的市場要好,但還不夠好。”歐萊雅集團首席執(zhí)行官葉鴻慕透露。
2024年全年財報中,歐萊雅同樣表示:“中國市場高端化妝品部銷售額下降,表現(xiàn)與市場持平。”
而在過去的很多年,歐萊雅的高端化妝品部一度在中國市場實現(xiàn)高速增長,歐萊雅也時而提及蘭蔻的“大獲成功”。如在2021年,歐萊雅提及高端化妝品部在北亞地區(qū)持續(xù)擴大市場份額,旗下高端護膚線的蘭蔻菁純系列和赫蓮娜品牌大獲成功,高檔化妝品部成為歐萊雅集團最大的事業(yè)部;2022年,歐萊雅中國在高檔化妝品領(lǐng)域的市場份額超過了30%,推動中國市場線上銷售額的雙位數(shù)增長。
高端化妝品部門增長放緩的同時,歐萊雅整體業(yè)績增長也在放緩。要客研究院院長周婷表示,歐萊雅的賣不動,在消費者層面主要表現(xiàn)為對品牌溢價支付欲望降低,成分黨興起;競爭層面體現(xiàn)為中國美妝品牌崛起,對國外品牌沖擊巨大;品牌層面體現(xiàn)為品牌老化,原有客戶群體隨年齡增長需求降低,傳統(tǒng)美妝品牌不受年輕消費者喜歡;產(chǎn)品層面體現(xiàn)為產(chǎn)品老化,缺乏創(chuàng)新,沒有中國品牌快速反應(yīng)能力。
根據(jù)公開數(shù)據(jù),2018年,蘭蔻在“雙11”天貓美妝榜單中占據(jù)首位,2019年排在第二,2023年排在第三,與歐萊雅、雅詩蘭黛形成“國際三強”格局。而到了2024年,蘭蔻雖然依舊排在第三,但被國產(chǎn)美妝品牌珀萊雅反超,珀萊雅占據(jù)榜首位置。
從新繼任者的過往來看,無論是執(zhí)掌品牌還是創(chuàng)新方面,都經(jīng)驗頗豐。Vania Lacascade除了主導(dǎo)薇姿轉(zhuǎn)型成功外,其還在2023年1月起擔(dān)任歐萊雅首席創(chuàng)新官一職,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)歐萊雅集團全球創(chuàng)新戰(zhàn)略,并與歐萊雅旗下四大部門緊密協(xié)作。
“更換品牌總裁往往是為了注入新的活力和視角。新任者在前任職位上展現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)能力和成功經(jīng)驗,表明其具備推動品牌持續(xù)發(fā)展的能力。同時,作為歐萊雅集團首席創(chuàng)新官,Vania Lacascade對整個集團的創(chuàng)新戰(zhàn)略有著一定的理解,這將有助于蘭蔻在全球市場中保持競爭力。”盤古智庫研究院高級研究員江瀚對北京商報記者分析道。
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