十里春風好三月，春林初盛奮斗時。2023年“便民辦稅春風行動”開展以來，國家稅務總局克拉瑪依市克拉瑪依區(qū)稅務局組織青年干部成立巾幗服務隊，從辦稅服務廳到企業(yè)車間，宣政策、講操作、問需求、解難題，以巾幗力量架起稅企“連心橋”。

沉浸體驗優(yōu)服務，展現(xiàn)“她”風采

“跟著自助終端機上的提示操作，增值稅發(fā)票就領到手了，非常方便！”刷身份證、按鍵、領票……在巾幗服務隊志愿者的指導下，女企業(yè)家協(xié)會代表牛穎不到3分鐘就順利領取了20份增值稅發(fā)票，她用“速度快、流程簡”來形容自己的體驗感受。

近日，該局巾幗服務隊邀請轄區(qū)女企業(yè)家開展“稅企巾幗三月行、別樣風采促發(fā)展”系列活動，在稅費服務體驗環(huán)節(jié)，女企業(yè)家代表走進辦稅服務廳，深入了解2023年便民辦稅春風行動推出的便民舉措，“零距離”體驗感受涉稅（費）業(yè)務的臺前幕后，為進一步優(yōu)化升級稅費服務談看法、提建議、出點子。

在巾幗服務隊的引導下，女企業(yè)家代表分別到咨詢導稅區(qū)、自助辦稅區(qū)等功能區(qū)域實地體驗，并圍繞業(yè)務流程、操作實感暢所欲言，希望進一步加強“非接觸式”辦稅繳費輔導以及稅費政策宣講。克拉瑪依區(qū)稅務局有關負責人表示，將進一步加強自助辦稅區(qū)人員力量，同時創(chuàng)新稅費政策宣傳手段，以更接地氣的方式宣傳好稅費支持政策，確保納稅人繳費人應享盡享、應享快享政策紅利。

政策春風送紅利，凝聚“她”溫暖

“這是我收到的最特別的禮物！紅利賬單上清晰列明了我們公司去年享受的各項稅費優(yōu)惠政策紅利，僅企業(yè)所得稅方面就享受政策紅利276萬元。”3月8日，紅有軟件股份有限公司財務負責人李維鳳收到了巾幗服務隊送來的“紅利賬單”，讓她對稅務部門落實優(yōu)惠政策的力度和速度有了更加直觀的感受。

紅有軟件股份有限公司主要從事智能油田和智慧城市兩大領域的信息系統(tǒng)的頂層規(guī)劃、開發(fā)、集成和運維服務，全面參與建成了國內(nèi)第一個數(shù)字油田--新疆數(shù)字油田，2022年8月入選國家級“專精特新”小巨人企業(yè)。

“技術創(chuàng)新突破離不開資金加持，近三年，我們的研發(fā)投入占營業(yè)收入的11.76%，遠超全疆平均水平。”李維鳳表示，享受稅費優(yōu)惠政策紅利節(jié)約的資金將繼續(xù)投入到研究前沿課題和“卡脖子”難題上，加速科研成果落地。

據(jù)了解，截至目前，巾幗服務隊通過電子稅務局、短信推送、上門走訪等方式送達“紅利賬單”3803份，幫助納稅人繳費人算清算細享受退稅減稅降費政策“紅利賬”，讓稅費優(yōu)惠政策變成觸手可及的“幸福感”，進一步增強企業(yè)發(fā)展信心和底氣。

稅惠賦能添動力，激活“她”力量

走進克拉瑪依福利實業(yè)有限責任公司的工作車間，數(shù)十名工人正在有條不紊地擺弄機器進行生產(chǎn)加工。在財務負責人劉峰的介紹下，巾幗服務隊得知，目前車間共有26名殘疾人員工，工齡最長的已經(jīng)在這里工作了31年。

原來，克拉瑪依福利實業(yè)有限責任公司是一家福利企業(yè)，現(xiàn)有職工67人，殘疾人員工占企業(yè)總員工人數(shù)的38.81%。走訪前，巾幗服務隊針對企業(yè)經(jīng)營實際梳理制作了安置殘疾人就業(yè)稅費優(yōu)惠“一本通”，上門提供“一站式”輔導。

作為該公司招錄的殘疾人員工之一，劉峰很珍惜自己的工作崗位，也對國家為福利企業(yè)給予的政策支持深有體會。“國家為安置殘疾人就業(yè)企業(yè)推出的好政策，極大地緩解了經(jīng)營壓力、提振了發(fā)展信心。我們有信心為殘疾人士提供更多崗位，幫助他們實現(xiàn)更多個人價值！”劉峰坦言，僅2022年，公司累計享受各類稅費優(yōu)惠政策紅利91.52萬元。

此外，克拉瑪依區(qū)稅務局在辦稅服務廳設立綠色通道，打造無障礙辦稅環(huán)境，并為殘疾人等特殊群體提供“一對一”專屬幫辦服務，不斷提升殘疾人等特殊群體的獲得感、幸福感、安全感。

克拉瑪依區(qū)稅務局有關負責人表示，今后將不斷發(fā)揮巾幗服務隊作用，持續(xù)優(yōu)化稅費服務舉措，幫助納稅人繳費人精準享受稅費支持政策，真心真情助企發(fā)展，切實將“稅惠春風”吹進納稅人繳費人的心坎里。（黃瑤迪、曹曉燕）