1月9日，釘釘7.5版本產(chǎn)品發(fā)布會(huì)-“超級(jí)助理”專場(chǎng)分論壇上，佳沃集團(tuán)知識(shí)管理總監(jiān)李萌就《一顆藍(lán)莓的AI之旅》進(jìn)行了行業(yè)實(shí)踐分享，從農(nóng)食行業(yè)數(shù)字化的痛點(diǎn)切入，拆解與深挖企業(yè)數(shù)智化和AI如何成為行業(yè)驅(qū)動(dòng)力的落地經(jīng)驗(yàn)。

佳沃集團(tuán)始終秉承“以先進(jìn)產(chǎn)業(yè)報(bào)效中國(guó)，以健康飲食引領(lǐng)品質(zhì)生活”的使命，為消費(fèi)者提供安全高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品和食品，旗下業(yè)務(wù)涉及：水果、優(yōu)質(zhì)蛋白、高營(yíng)養(yǎng) 3R 食品、智慧團(tuán)餐、智能科技等多個(gè)領(lǐng)域，打造出了世界級(jí)先進(jìn)的水果全產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新建設(shè)以數(shù)智化賦能服務(wù)為核心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，是中國(guó)新一代農(nóng)業(yè)食品產(chǎn)業(yè)化的先鋒代表。

就農(nóng)食本身而言，其產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的任務(wù)相較于其他行業(yè)更為復(fù)雜。李萌表示，農(nóng)食行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化極難，要求企業(yè)擁有強(qiáng)大的標(biāo)準(zhǔn)化能力和產(chǎn)業(yè)管理能力。很多經(jīng)驗(yàn)是掌握在一線工人手中，在數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中，需要把過(guò)往一線農(nóng)人的知識(shí)沉淀下來(lái)，并最終整理成可分享可傳播可復(fù)用的知識(shí)，方便后續(xù)的種植人員學(xué)習(xí)使用，進(jìn)而縮短種植人員掌握技能周期并提高專業(yè)度，一個(gè)新農(nóng)人至少要2-3個(gè)產(chǎn)季去成長(zhǎng)才能獨(dú)當(dāng)一面。

釘釘AI助理加速農(nóng)食行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

農(nóng)食產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化是一個(gè)長(zhǎng)期的工程，隨著人工智能技術(shù)與業(yè)務(wù)實(shí)際場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)深度融合，為農(nóng)食行業(yè)催生了無(wú)數(shù)廣闊的應(yīng)用前景和革新可能。為了更好地傳承行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，佳沃集團(tuán)積極投身于水果品種科研繁育、種植精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、采收現(xiàn)場(chǎng)智能化管控、分選加工流程優(yōu)化等多元化綜合SaaS系統(tǒng)的研發(fā)之中。借助釘釘AI能力，解鎖農(nóng)食產(chǎn)業(yè)鏈中的多個(gè)環(huán)節(jié)，加速行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

李萌表示，佳沃集團(tuán)依托于釘釘文檔和釘釘云盤等產(chǎn)品，搭建佳沃內(nèi)部知識(shí)共享平臺(tái)，鼓勵(lì)全員沉淀經(jīng)驗(yàn)分享知識(shí)。同時(shí)，借助釘釘AI能力，創(chuàng)建綜合AI助理“小佳”，通過(guò)和佳沃自身數(shù)據(jù)結(jié)合，充分使用知識(shí)庫(kù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，員工們可以通過(guò)對(duì)話的方式和AI助理開展數(shù)據(jù)分析和洞察。

譬如在藍(lán)莓種植階段，員工可以跟它去做種植經(jīng)驗(yàn)交流；在藍(lán)莓采收階段，可以從以往的按月去預(yù)測(cè)產(chǎn)量變?yōu)榘粗堋慈杖ヮA(yù)測(cè)產(chǎn)量等等。在藍(lán)莓銷售階段，根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)查市場(chǎng)口味，可以把在不同基地的產(chǎn)品智能化地分配到全國(guó)不同的消費(fèi)市場(chǎng)，通過(guò)AI知識(shí)管理推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

釘釘AI助理助力“人、業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)“全面融合

此外AI助理“小佳”也內(nèi)置了公司HR、財(cái)務(wù)等信息，讓公司每一個(gè)人都擁有了一個(gè)“小助理”。李萌認(rèn)為，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)擁抱AI，一定要讓更多人去參與它并應(yīng)用起來(lái)，才會(huì)成為整個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的力量，擁抱AI技術(shù)的第一步，是找到主力場(chǎng)景快速應(yīng)用。通過(guò)與釘釘?shù)暮献鳎盐挚偨Y(jié)出了在業(yè)務(wù)中應(yīng)用AI的12字新手攻略，即“場(chǎng)景識(shí)別+知識(shí)重構(gòu)＝AI賦能”。

通過(guò)釘釘開放的智能底座，佳沃將藍(lán)莓種植的種植數(shù)據(jù)、加工分選數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等等全部集成在釘釘上，借助AI助理“小佳”將人、業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)全面融合，實(shí)現(xiàn)了在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的端到端的數(shù)據(jù)連接，用知識(shí)管理推動(dòng)了整個(gè)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的中的信息傳遞，都能在基于釘釘?shù)臄?shù)字化生態(tài)組織中精準(zhǔn)輸出，從而提高企業(yè)整體的信息效率、決策效率和協(xié)同效率。

基于數(shù)字化與AI實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與思考，李萌總結(jié)道，實(shí)現(xiàn)智能化的前提，需要先做到信息化和數(shù)字化。在數(shù)智化的大背景下，能夠連接產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)者的模式的終點(diǎn)一定是更好的滿足用戶。一定要在自己的產(chǎn)業(yè)里持續(xù)優(yōu)化迭代，并盡力打造專屬于自己產(chǎn)業(yè)的AI算力，這將成為未來(lái)智能化時(shí)代里最核心的知識(shí)資產(chǎn)。

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