中國發(fā)展網(wǎng)訊 5月7日，中央文明辦、文化和旅游部、國家廣播電視總局、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室四部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞 加強未成年人保護的意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》包含“禁止未成年人參與直播打賞”“嚴控未成年人從事主播”等具體工作舉措。

《意見》從7方面提出具體舉措，包括禁止未成年人參與直播打賞、嚴控未成年人從事主播、優(yōu)化升級“青少年模式”、建立專門服務(wù)團隊、規(guī)范重點功能應(yīng)用、加強高峰時段管理、加強網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育等。

《意見》提出，禁止未成年人參與直播打賞。網(wǎng)站平臺應(yīng)當堅持最有利于未成年人的原則，健全完善未成年人保護機制，嚴格落實實名制要求，禁止為未成年人提供現(xiàn)金充值、“禮物”購買、在線支付等各類打賞服務(wù)。網(wǎng)站平臺不得研發(fā)上線吸引未成年人打賞的功能應(yīng)用，不得開發(fā)誘導未成年人參與的各類“禮物”。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站平臺違反上述要求，從嚴從重采取暫停打賞功能、關(guān)停直播業(yè)務(wù)等措施。

在未成年人主播方面，嚴控未成年人從事主播。《意見》要求，平臺不得為未滿16周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)主播服務(wù)，為16至18周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)主播服務(wù)的，應(yīng)當征得監(jiān)護人同意。

《意見》還對“青少年模式”提出了優(yōu)化升級的要求，平臺應(yīng)增加適合未成年人的直播內(nèi)容供給,嚴格內(nèi)容審核把關(guān)流程，并優(yōu)化模式功能配置。此外，《意見》還提出，平臺應(yīng)建立未成年人專屬客服團隊，對未成年人冒用成年人賬號打賞的，網(wǎng)站平臺應(yīng)當在保護隱私的前提下及時查核，屬實的須按規(guī)定辦理退款。

榜單、“禮物”是吸引青少年“圍觀”互動的重要功能應(yīng)用。《意見》指出，網(wǎng)站平臺應(yīng)在《意見》發(fā)布一個月內(nèi)全部取消打賞榜單，禁止以打賞額度為唯一依據(jù)對網(wǎng)絡(luò)主播排名、引流、推薦，禁止以打賞額度為標準對用戶進行排名。

此外，每日20時至22時是青少年上網(wǎng)的高峰時段，也是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播的重要時點。網(wǎng)站平臺在每日高峰時段，單個賬號直播間“連麥PK”次數(shù)不得超過2次，不得設(shè)置“PK懲罰”環(huán)節(jié)，不得為“PK懲罰”提供技術(shù)實現(xiàn)方式，避免誘導誤導未成年人。網(wǎng)站平臺應(yīng)在每日22時后，對“青少年模式”下的各項服務(wù)強制下線，并不得提供或變相提供常規(guī)模式開啟方式，保障青少年充足休息時間。

據(jù)了解，《意見》按照誰主管誰負責、誰主辦誰負責的原則，構(gòu)建多領(lǐng)域、跨部門協(xié)同合作的工作格局，形成統(tǒng)籌有力、協(xié)調(diào)順暢、各司其職、各負其責的監(jiān)管合力。要指導網(wǎng)站平臺切實履行主體責任，認真落實相關(guān)政策法規(guī)，健全賬號注冊、資質(zhì)審核、日常管理、違規(guī)處置等制度要求。督促經(jīng)紀機構(gòu)依法開展網(wǎng)絡(luò)直播組織、制作、營銷等活動。

相關(guān)部門將成立協(xié)調(diào)工作機制，對重要網(wǎng)站平臺掛牌督辦，確保按時保質(zhì)完成整改任務(wù)。