一、價格欺詐行為法律是如何界定的?
國家計委出臺《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》自2002年1月1日起施行,認(rèn)定以下13種價格行為為價格欺詐行為:
(一)標(biāo)價簽、價目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者購買的。
(二)對同一商品或者服務(wù),在同一交易場所同時使用兩種標(biāo)價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價進(jìn)行結(jié)算的。
二、屬于價格欺詐的手段有哪些?
屬于欺詐性的價格手段有:
(一)虛構(gòu)原價,虛構(gòu)降價原因,虛假優(yōu)惠折扣,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的;
(二)收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價格承諾,不履行或者不完全履行的;
(三)謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價格,誘騙消費(fèi)者或者經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的;
(四)采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價格不符的;
(五)對實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務(wù)價格,謊稱為政府定價或者政府指導(dǎo)價的;
(六)其他欺詐性價格手段。
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;
(三)可以通過撥打12358價格舉報熱線,或登錄全國12358價格監(jiān)管平臺進(jìn)行舉報。具有管轄權(quán)的價格主管部門將會在規(guī)定時限內(nèi)受理并辦理,并將處理結(jié)果告知舉報人。
(四)向有關(guān)行政部門申訴;
(五)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(六)向人民法院提起訴訟。
(三)使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標(biāo)價,誘導(dǎo)他人與其交易的。
(四)標(biāo)示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較的。
(五)降價銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù),其折扣幅度與實際不符的。
(六)銷售處理商品時,不標(biāo)示處理品和處理品價格的。
(七)采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務(wù)時,不如實標(biāo)示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的。
(八)收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價格附加條件時,不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件的。
(九)虛構(gòu)原價,虛構(gòu)降價原因,虛假優(yōu)惠折價,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的。
(十)收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價格承諾,不履行或者不完全履行的。
(十一)謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價格,誘騙消費(fèi)者或經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的。
(十二)采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價格不符的。
(十三)對實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務(wù)價格,謊稱為政府定價或者政府指導(dǎo)價的。
(一)虛假宣傳是指在商業(yè)活動中經(jīng)營者利用廣告或其他方法對商品或者服務(wù)做出與實際內(nèi)容不相符的虛假信息,導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為。詐騙是指以使人發(fā)生錯誤認(rèn)識為目的的故意行為。當(dāng)事人由于他人的故意的錯誤陳述,發(fā)生認(rèn)識上的錯誤而為意思表示,即構(gòu)成因受欺詐而為的民事行為。
(二)虛假宣傳和詐騙侵犯的客體不同。前者侵犯的是廣告市場管理制度和不特定消費(fèi)者的合法權(quán)益,而后者則是侵犯公私財物的所有權(quán)。
(三)虛假宣傳和詐騙客觀方面不同。前者是采用利用廣告作虛假宣傳的特定手段,而后者則是采用隱瞞真象和虛構(gòu)事實的欺騙方法;
(四)虛假宣傳和詐騙犯罪主體不同。前者是廣告主、廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者,而后者則是一般主體。