春節期間（2022年1月31日—2月6日），通信業認真落實春節和冬奧會通信保障工作的部署和要求，確保通信網絡運行安全穩定，為數字消費營造良好環境。

移動數據流量持續較快增長。虎年春節適逢冬奧會開幕，節日氛圍濃厚，數字生活新方式全面覆蓋社交、娛樂及消費各種場景。受此拉動，春節假期7天移動互聯網接入流量達到434.9萬TB（1TB=1024GB），與2021年春節7天相比增長21.7%，連續3年增速超過20%；其中，1月31日和2月1日大年初一兩天為高峰時段，當日移動互聯網接入流量分別為58.9萬和65.4萬TB，同比增長18.2%和18.6%。同時，移動互聯網業務對通話、短信的替代作用進一步顯現，春節假期7天全國移動電話計費時長共計531.7億分鐘，與上年春節7天相比下滑3%；全國移動短信發送量207.5億條，與上年春節7天相比下滑2.1%，其中1月31日和2月1日大年初一的移動短信發送量分別為38.7億和29.5億條。

多措并舉保障通信網絡安全穩定運行。春節保障期間，基礎電信企業累計投入保障人員23.7萬人次，保障車輛3萬余臺次，針對疫情防控保障、節日活動保障重點區域及重點線路等，采取專項保障措施，包括：做好應對人員流動及業務集中增長預案，提前進行網絡資源調配和擴容優化；做好營業廳服務和安裝維護支撐，保證實體營業渠道需求暢通、裝維渠道服務及時響應；加強巡查巡檢，開展干線光纜巡檢40萬余公里，海纜巡邏4600余公里；嚴格實施“7×24小時”專人值班備勤和安全事件“零報告”制度，對重點區域開展網絡安全專項監測等。

創新服務不斷提升用戶體驗。春節期間基礎電信企業積極采取惠民便民措施，針對返鄉人員推出跨區、異地融合業務辦理，開展農民工就地過年流量贈送，對鄉村留守老人推出優惠產品等。在提高用戶體驗方面，著力降低重點場景無線掉線率；保障春節期間互聯網電視無卡頓；實現5G+8K+AVS3（第三代音視頻編解碼技術）商用直播，性能較國際視頻編碼標準（HEVC）提升40%；推動高動態范圍視頻技術應用于冬奧賽事移動端直播，畫面亮度提升40倍、色彩范圍增加72%。在開展創新服務方面，中國電信公司攜手央視網打造“過年不回家，云上看家鄉”慢直播活動，開啟“云返鄉”熱潮；中國移動公司冬奧期間提供人工智能實時字幕服務，在“咪咕視頻”APP上提供人工智能觀賽體驗等；中國聯通公司優化數字鄉村服務云平臺，為超過14萬個行政村提供智慧鄉村管理、精準疫情防控等服務。 （布 軒）