為推動(dòng)金融惠企利民紓困“23條”在川落地，精準(zhǔn)助力企業(yè)紓困，平安銀行成都分行積極響應(yīng)《中國(guó)支付清算協(xié)會(huì) 中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的倡議書》，認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》（銀發(fā)[2021]169號(hào)），按照《中國(guó)人民銀行成都分行支付結(jié)算處關(guān)于做好2022年支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》，支持小微客戶和個(gè)體工商戶降低支付結(jié)算等手續(xù)費(fèi)成本，主動(dòng)宣傳本行減費(fèi)讓利措施和成效。

1多渠道支持小微企業(yè)劃型申報(bào)

小微客戶身份識(shí)別支持多渠道申報(bào)，平安銀行營(yíng)業(yè)渠道包括線上的數(shù)字口袋APP、數(shù)字口袋公眾號(hào)、企業(yè)網(wǎng)銀PC端和線下的營(yíng)業(yè)廳。存量客戶可自主掃描二維碼完成小微企業(yè)、個(gè)體工商戶的身份識(shí)別，并可對(duì)身份進(jìn)行動(dòng)態(tài)認(rèn)證；新開戶客戶在客戶經(jīng)理盡職調(diào)查環(huán)節(jié)即可完成小微身份識(shí)別。

2積極落實(shí)小微企業(yè)降費(fèi)措施

平安銀行成都分行按照四部委通知和協(xié)會(huì)倡議書，對(duì)小微企業(yè)及個(gè)體工商戶支付結(jié)算類手續(xù)費(fèi)執(zhí)行優(yōu)惠措施，包括單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費(fèi)實(shí)行現(xiàn)行公示價(jià)格的5折；對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶免收全部單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)；免收支票掛失費(fèi)及工本費(fèi)；對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶通過(guò)柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元（含）以內(nèi)的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，按現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的9折實(shí)行優(yōu)惠等等。此外，2021年度內(nèi)第一次在平安銀行成都分行開立對(duì)公賬戶（不包括同業(yè)賬戶）的客戶，實(shí)行了減免單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠措施，更大力度支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3發(fā)揮廳堂陣地優(yōu)勢(shì)營(yíng)造良好宣傳氛圍

平安銀行成都分行制作統(tǒng)一的降費(fèi)公告、服務(wù)價(jià)格目錄、折頁(yè)等宣傳物料，投放在全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂進(jìn)行宣傳。將服務(wù)價(jià)格目錄懸掛于廳堂內(nèi)，降費(fèi)公告、折頁(yè)擺放到柜面及FB業(yè)務(wù)辦理區(qū)域等顯著位置。3.15期間，分行選取了三家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一步調(diào)，啟動(dòng)“3.15金融小課堂”活動(dòng)。小課堂通過(guò)生動(dòng)的講解，在客戶等待辦理業(yè)務(wù)的窗口期，向客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)，對(duì)國(guó)家的降費(fèi)政策、我行的費(fèi)用減免措施、小微企業(yè)的認(rèn)定流程等進(jìn)行教育宣傳，樹立金融行業(yè)讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)的正面形象。

4利用線上媒體資源精準(zhǔn)傳達(dá)受益對(duì)象

除了線下的大力宣傳，平安銀行成都分行還通過(guò)行內(nèi)平安數(shù)字口袋app、企業(yè)網(wǎng)銀等渠道向企業(yè)客戶推送降費(fèi)信息及小微企業(yè)/個(gè)體工商戶認(rèn)定二維碼，精準(zhǔn)觸達(dá)受益對(duì)象，提升宣傳針對(duì)性。同時(shí)，在微信公眾號(hào)上發(fā)布“助力小微紓困減負(fù)，平安銀行減費(fèi)讓利”主題推文，向社會(huì)公眾開放閱讀，擴(kuò)大政策影響力。

降低市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)成本，優(yōu)化實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。截止2022年4月，平安銀行成都分行共計(jì)開立并成功識(shí)別小微企業(yè)及個(gè)體工商戶13180戶，累計(jì)減費(fèi)讓利規(guī)模65.31萬(wàn)元。同時(shí)平安銀行成都分行本著應(yīng)減盡減的原則，減費(fèi)讓利活動(dòng)共計(jì)惠及客戶數(shù)2萬(wàn)余戶。后續(xù)，平安銀行成都分行將持續(xù)加大減費(fèi)讓利措施，助企紓困，優(yōu)先保障民生發(fā)展，讓金融溫暖直抵企業(yè)心頭。（本報(bào)記者 吉雪嬌）